Décoration de murs façon pierre : Les Garanties Decopierre

Les Garanties Decopierre

Ce partenaire a signé notre charte qualité

  • Tous nos produits répondent aux exigences des normes européennes (CE, Conformité Européenne) et sont couverts par la Garantie Décennale Fabricant (par la Compagnie AXA).


  • Les technico-commerciaux du réseau DECOPIERRE suivent une formation spécifique et sont accompagnés en continue pour apporter conseils et expertises techniques.


  • Les applicateurs artistes du réseau DECOPIERRE sont formés et agréés en interne pour assurer le respect des règles du bâtiment, les techniques d’application du produit, la qualité et l’esthétisme des finitions prescrites. Un soutien technique les accompagne en cas de besoin.


  • Afin de conserver notre service Premium auprès de nos clients, nos partenaires s'engagent à respecter notre Charte Label Qualité DECOPIERRE.


  • Notre service qualité réalise tout au long de l’année des enquêtes de satisfaction auprès des  prospects et un suivi de SAV clients. Une fois analysés, les résultats sont transmis à nos partenaires afin de traiter les éventuels anomalies ou dysfonctionnements  pour améliorer en permanence la qualité de  notre prestation.